コンベンション業界って女性が主役。女性がいきいきと活躍できる場。

コンベンション事業協会の新しい活動。
今度は、女性部会が設立されて様々な活動をしていくことになった。
http://www.cpaj.org/activities/enterprise/img/20120309.pdf

ディズニーランドを運営するオリエンタルランドの企業使命や取り組みを聞く。

日本コンベンション事業協会の合同事業でお呼びしたオリエンタルランドの奥野さん。
2007年に札幌で講師として来ていただいた縁で、また講義を頂いた。

セミナーから拾ったメモ書きのため、一部正確性が欠けるかもしれませんが
大変ためになったので紹介します。

オリエンタルランドが大切にしている行動規範

◯キャスト（従業員）の行動規範
scse　行動規範

safety　安全性

courtesy　礼儀正しさ

show　ショー

efficiency　効率

happiness　幸福

＜安全対策＞

１）街と同じ機能（組織）がパーク内に存在する

防犯・傷病　街に警察や救急車が配備されているように施設内にも存在する

環境・清掃

ゲスト誘導

２）パークの指示命令系統（意思決定）が明確化

３）有事の際の手順が決められている（無線、PHS、掲示板、一斉放送、メールなど）

◯震災時の対応（安全対策）

行動指針を理解している

ディズニーキャストとしてのプロ意識化

定期的なリマインドトレーニング

年180回の練習

◯照明、音響、映像は感動の演出に欠かせない

自分たちがやりたいことを押し付けるのではなく

「やりたいこと」が受け入れえもらえるのか？

◯グループの企業使命

日本コンベンション事業協会のMICE人材育成

毎年開催している、2日間に渡る人材育成講座。
MICEについて様々な角度から学び、ミーティングプランナーなど多くの実戦舞台での活用を目指す。
http://www.cpaj.org/activities/enterprise/120227.html

■平成２３年度ＣＰＡ合同事業報告 平成２３年度CPA合同事業として　技能向上委員会・基準化標準化委員会主催の初級・中級研修会とニューテクノロジー委員会主催のニューテクノロジー実践研修会・MICE産業における「音声認識・音声合成の可能性を探る！」そして会員交流委員会主催の会員交流フォーラム「TDRの防災対策」と合同懇親会　CPA恒例の合同事業が２月１日～２日　中野サンプラザにて開催されました。 〇技能向上研修会「初級」 会員社の新入社員や実務経験３年以内の若い社員を中心に１７名の受講者を迎え、開催されました。（株）ICSコンベンションデザインの関様による導入講演「コンベンション産業について」後、３チームに分かれてケーススタディ研修を行いました。今年は長崎で開催される国際会議の企画書・見積書作成です。またニューテクノロジー実践研修会や会員交流フォーラム・合同懇親会にも参加・２日間に渡るチームによる熱のこもったケーススタディ研修で、最後に各チームによるプレゼンテーションを行い、会員社の皆様と中級研修受講者による審査を経て優秀チームが表彰されました。 優秀チームはCチームの皆様でした Cチーム （株）コングレ加藤雄太さん マックレイ（株）久保田慎一さん （株）CAI長島リベカさん （株）サンプラネット宮川純佳さん （株）レイ矢根あすかさん おめでとうございます。 〇技能研修会「中級」 会員社の入社３年以上の皆様を対象に中級研修会に１３名の受講者が参加いただきました。 ２日間に渡り、MICE業界のベテランの皆様による講義を聴講した後、初級研修のプレゼンテーションの審査員として、日頃経験できない、プレゼンテーションを受ける側を学習して頂きました。 講師の皆様・講演内容 一般社団法人MICE総研　上席研究員　大倉　美恵子様 　　　　導入講演「MICEの世界」いま、求められていること ヒビノメディアテクニカル（株）プロデュース部長　上坂　博克様 　　　　 インセンティブ・企業ミーティング　その１ (株）教映社　イベントシステム２課課長　宮崎　雅春様 　　　　 インセンティブ・企業ミーティング　その２ (株）ジャパトラ　部長　柳下　哲郎様 　　　　 インセンティブ・企業ミーティング　その３ ニューテクノロジー実践研修会・会員交流フォーラム・合同懇親会に参加 （株）ICSコンベンションデザイン　第４事業部　営業担当課長　稲垣　恵様 　　　　コンベンション「国際会議」を成功させるには・・・ （株）ムラヤマ　第２営業局　国際チーフディレクター　一ノ戸　展也様 　　　　 最近のエキジビション事例　中国事例 Meeting　Science代表　東條　秀彦様 　　　　 MICEの世界的潮流 ヒビノメディアテクニカル（株）EC事業部　施設管理課課長　山本　直人様 　　　　基準化・標準化チェックリスト＆震災マニュアル 初級研修ケーススタディの審査 〇ニューテクノロジー実践研修会　ニューテクノロジー委員会主催 MICE産業における「音声認識・音声合成」技術の可能性を探る！ 音声認識と音声合成は、どこまで進化しているのか　MICE産業での活用はどうか等 最新の情報と開発企業の研究員の方々やデモンストレーションを交え　会員者の皆様によるパネルディスカッションでの検証を行いました。 〇会員交流フォーラム　　会員交流委員会主催 TDRの防災対策　（株）オリエンタルランド　営業本部　奥野　圭様によるTDRの企業姿勢　イベント展開や映像のインパクト　防災対策等　多岐に渡り豊富な体験から具体的な事例でご説明いただき、大変参考になりました。 〇合同懇親会　　会員交流委員会主催 ２月１日　最後のプログラムとして１３階スカイルームにてCPA合同懇親会が開催されました。技能向上研修会に参加している受講生や会員者の皆様達での交流はCPAとしての結束・交流が大いに図られたと感じました。

CPA東日本大震災復興支援プロジェクト「東北意見交換会」に参加して来ました。

先週に引き続き東北を訪問。今回は、CPA（日本コンベンション事業協会）主催の復興支援プロジェクト。2日間にわたり、意見交換や視察などを行った。

下記の写真は海岸すぐ近くに建つ仙台の夢メッセ。数度に渡る津波の威力は、施設に大きなダメージを与えた。来年、営業を再開するそうだ。

 2日間の旅程表。

仙台国際センターでは、仙台市内のコンベンション関連施設やホテルの方々と意見交換。被災当日の対応や苦労話、営業復活に向けた努力などをお話いただいた。 

 翌日は、松島を訪問。吉永小百合のディスティネーションキャンペーンの撮影舞台になった、小松館好風亭のデッキ。景色が本当に素晴らしい。足湯も心地よかった。

 最後は、世界遺産に認定された岩手県平泉・中尊寺。
息を飲むような藤原氏の築いた平安浄土を祈念して建立された数々のお寺。
今回はあまり時間がなく、次回ゆっくり来たいと思った。